Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Начала свою работу новая горячая линия компании Стандарт, которая занимается изготовлением личных карт водителей для тахографов. Ежедневно и круглосуточно по бесплатному федеральному номеру телефона операторы колл-центра отвечают на поступающие вопросы абонентов касательно оплаты, сроков и гарантий. 26/10

КоллЦентр24 стал новым телефонным представительством известной консалтинговой фирмы American Corporate Services, Inc., головной офис которой расположен в Сан-Франциско. Специалисты данной компании оказывают помощь в иммиграции и получении визы в США. 24/10

За холодными звонками в колл-центр обратилась компания «ЕМС-Восток», которая занимается перевозкой грузов по всему миру. Перед телемаркетологами была поставлена задача обзвонить потенциальных клиентов в Санкт-Петербурге, переговорить с отделом логистики и в случае заинтересованности записать контакты для отправки коммерческого предложения и дальнейшего общения. 19/10

Цель нового проекта КоллЦентра24 — с помощью холодных звонков привлечь новых учеников для языковой студии Welcome из города Долгопрудный. В результате работы телемаркетологов контакт-центра заказчик ежедневно получает приток заинтересованных клиентов, а также повышает узнаваемость своего бренда. 27/09

Компания «Уралбиовет-Консалтинг» из Екатеринбурга сопровождает ветеринарных специалистов и ветеринарный бизнес в целом. КоллЦентр24 помог новому клиенту организовать продажи по телефону, которые заключались в приглашении врачей участвовать в заочном онлайн курсе по повышению квалификации. 20/09

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Ольга Мокрова
Ольга Мокрова
Начальник сектора общественных связей Северного банка Сбербанка России

Когда в 2007 году было принято решение об организации информационно–справочной службы, мы изучили различные варианты — как организацию собственной службы, так и ее создание на базе аутсорсингового колл-центра. После проведенного анализа нескольких вариантов, было решено, что Call-центр24 удовлетворяет нашим требованиям и пожеланиям по организации работы справочной службы, его операторы и менеджеры уже имеют опыт работы со Сбербанком, владеют информацией по услугам.

Мы воспользовались этим опытом и с 1 октября 2007 года начала работать Информационно-справочная служба Северного Банка Сбербанка России по единому федеральному номеру 8-800-1001-700. Еженедельно мы получаем полные отчеты от call-центра, в которых звонки отсортированы по региону и теме звонка, благодаря чему имеем возможность получить обратную связь от клиентов банка.

 
 
 

Ярославль — один из самых старинных и красивейших городов России. Здесь множество достопримечательностей и современных благ, активно развивается торговая отрасль и промышленность. Поэтому в таком городе наличие колл центра не роскошь, а необходимая составляющая успешного бизнеса.

Любая компания хочет быть востребованной и узнаваемой на рынке товаров или услуг. Хотите повысить авторитет своей компании, тогда call center поможет Вам оставаться на связи с клиентами в любое время суток. К Вам возрастет интерес клиентов, а вместе с этим и прибыль.

Наш контакт центр предлагает широкий спектр услуг по обслуживанию клиентов. Профессиональные и специально обученные сотрудники круглосуточно будут обрабатывать вызовы, отвечая на звонки, информируя и консультируя Ваших клиентов. С помощью услуги горячая линия Вы будете ближе к Вашим покупателям, ведь в любое время они смогут дозвониться к Вам и получить ответы на все интересующие вопросы. К тому же, если Вы подключите номер 8-800, клиенты со всех регионов России смогут звонить к Вам абсолютно бесплатно. Более того операторы колл-центра путем разговоров отберут для вас только полезные контакты, которые в дальнейшем приведут к продажам.

Помимо горячей линии, мы предлагаем проведение телефонных опросов, которые способствуют увеличению продаж в ближайшем будущем, ведь клиенты сами расскажут Вам о своих предпочтениях, нравится им тот или иной товар (услуга), как они относятся к компании. Достаточно будет составить вопросы для анкеты, а наши операторы в считаные дни проведут соцопрос.

Для интернет-магазинов у нас есть специальное предложение — аутсорсинг.

Консультанты call centre будут предоставлять информацию Вашим покупателям о товарах, скидках, бонусах, как сделать заказ и т. д. А чтобы быстро проинформировать клиентов о проходящих акциях, скидках и бонусных программах, следует воспользоваться услугой SMS-рассылки.

Обработка звонков, электронной почты, писем в чате — все это Вы можете предоставить нам, тем временем занимаясь своей основной работой. Мы качественно и оперативно обслужим каждого Вашего клиента.

Услуги нашего контактного центра:

Все это обеспечит налаженную работу Вашего бизнеса, увеличит число клиентов и количество продаж, а с этим и прибыль компании. Для нас важен Ваш успех, ведь это результат нашей работы и лучшая похвала для нашего контакт-центра.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Ярославле

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра