Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Начал свою работу интернет-магазин модных гаджетов DROPE.RU. Прошедшие специальное обучение операторы колл-центра ежедневно и круглосуточно готовы дать ответ каждому желающему купить IPhone или гироскутер. Мы консультируем по телефону жителей Москвы и Санкт-Петербурга о стоимости, комплектации, доставке и оплате, а также другим возникающим вопросам. Ведется 100 % запись разговоров, что очень удобно для заказчика, так как можно в любое удобное время прослушать случайный звонок и оценить работу КоллЦентра24, а также получить подробную статистику по всем обращениям. 01/03

Со временем у каждого интернет-магазина возникает необходимость сотрудничества с колл-центром. Когда продажи и узнаваемость бренда растут, то ежедневных звонков поступает всё больше и больше. Здесь важно вовремя принять решение обратиться за помощью к профессионалам. Новым клиентом КоллЦентра24 стала московская компания ООО «ДМ-Трейд», которая занимается реализацией медицинской продукции по всей России. 22/02

Успешно состоялся запуск горячей линии метрологической лаборатории «Эталон» из Челябинска. Операторы нашего контакт-центра консультируют клиентов по услуге проверки счетчиков воды, а также оформляют заявки на выезд специалистов. В случае возникновения сложных вопросов, которые не предусмотрены алгоритмом обработки вызова, сотрудник call-центра соединяет звонок на представителя лаборатории. 21/02

Мы рады сотрудничеству с такими постоянными партнёрами как ОАО «Молоко» и ООО «Архминводы». И вот уже несколько лет подряд мы проводим ежегодное социологическое исследование, опрашивая по телефону жителей Архангельска, Северодвинска и Новодвинска о покупке молочной продукции и бутилированной воды. Сотрудникам call-центра необходимо совершить 600 успешных звонков, занося все ответы респондентов в заранее запрограммированную анкету. Каждый разговор доступен заказчику для прослушивания в он-лайн режиме. 25/01

Наш КоллЦентр24 работает без праздников и выходных, поэтому, когда 1 января вся страна отмечала наступление Нового 2017 года, наши специалисты запустили в работу новую горячую линию АО «Объединенная страховая компания». Теперь, позвонив на бесплатный федеральный номер 8800, каждый клиент ОСК получит грамотную консультацию оператора колл-центра по всем вопросам страхования. 01/01

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Галина Андронова
Галина Андронова
Директор по проектам PR агентства «ТЕМА»

Мы  с удовольствием  предлагаем своим заказчикам  услуги колл-центра. Особенно удачен проект, осуществленный в муниципальном образовании Приморский район. Район сложный, огромные разбросанные по побережью Белого моря территории. Часто жителям трудно добраться до центра, тем более до Главы района. Совместно с «КоллЦентр24» «гора пришла к Магамеду»! Организованная постоянная линия — «Задай свой вопрос Главе района» — позволила народу напрямую общаться с руководством, рассказывать о проблемах. Все звонки записываются на автоответчик даже в те часы, когда нет прямого общения.

 
 
 

Ярославль — один из самых старинных и красивейших городов России. Здесь множество достопримечательностей и современных благ, активно развивается торговая отрасль и промышленность. Поэтому в таком городе наличие колл центра не роскошь, а необходимая составляющая успешного бизнеса.

Любая компания хочет быть востребованной и узнаваемой на рынке товаров или услуг. Хотите повысить авторитет своей компании, тогда call center поможет Вам оставаться на связи с клиентами в любое время суток. К Вам возрастет интерес клиентов, а вместе с этим и прибыль.

Наш контакт центр предлагает широкий спектр услуг по обслуживанию клиентов. Профессиональные и специально обученные сотрудники круглосуточно будут обрабатывать вызовы, отвечая на звонки, информируя и консультируя Ваших клиентов. С помощью услуги горячая линия Вы будете ближе к Вашим покупателям, ведь в любое время они смогут дозвониться к Вам и получить ответы на все интересующие вопросы. К тому же, если Вы подключите номер 8-800, клиенты со всех регионов России смогут звонить к Вам абсолютно бесплатно. Более того операторы колл-центра путем разговоров отберут для вас только полезные контакты, которые в дальнейшем приведут к продажам.

Помимо горячей линии, мы предлагаем проведение телефонных опросов, которые способствуют увеличению продаж в ближайшем будущем, ведь клиенты сами расскажут Вам о своих предпочтениях, нравится им тот или иной товар (услуга), как они относятся к компании. Достаточно будет составить вопросы для анкеты, а наши операторы в считаные дни проведут соцопрос.

Для интернет-магазинов у нас есть специальное предложение — аутсорсинг.

Консультанты call centre будут предоставлять информацию Вашим покупателям о товарах, скидках, бонусах, как сделать заказ и т. д. А чтобы быстро проинформировать клиентов о проходящих акциях, скидках и бонусных программах, следует воспользоваться услугой SMS-рассылки.

Обработка звонков, электронной почты, писем в чате — все это Вы можете предоставить нам, тем временем занимаясь своей основной работой. Мы качественно и оперативно обслужим каждого Вашего клиента.

Услуги нашего контактного центра:

Все это обеспечит налаженную работу Вашего бизнеса, увеличит число клиентов и количество продаж, а с этим и прибыль компании. Для нас важен Ваш успех, ведь это результат нашей работы и лучшая похвала для нашего контакт-центра.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Ярославле

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра