Преимущества работы в КоллЦентре24

Для соискателей вакансия телефонного оператора привлекательна по многим параметрам — это работа, которая обеспечивает стабильный доход и при этом не требует специального профессионального образования, ее могут получить люди без опыта работы — обычно компании сами обучают своих сотрудников. Людей привлекает то, что call-центры нередко предлагают возможность гибкого графика работы, частичной занятости.

Эта работа удобна студентам, тем, кто только начинает карьеру, а также молодым мамам. Многие рассматривают работу call-оператора как временный вариант, как подработку, возможность совместительства с какой-то другой работой. Сама же профессия, как правило, не кажется очень интересной и перспективной. Но так ли это?

Мало кто задумывается о том, сколько может дать эта профессия! Сегодня call-центр позволяет в минимальные сроки в совершенстве овладеть целым букетом ценнейших навыков. Это умение вести переговоры и добиваться результата, навыки активных продаж и достижение высокой стрессоустойчивости, постановка речи и искусство работы с возражениями.

Такие навыки имеют важнейшее значение и для карьеры, и для личностного роста человека. Они нужны нам на каждом шагу — чтобы добиться выгодного соглашения с клиентами, или собраться и блеснуть ответом на экзамене, или успешно пройти собеседование о приеме на работу, достигнуть понимания близких, разрешить конфликтную ситуацию, убедить начальство повысить оклад, завести знакомство с интересующим человеком, подать себя в выгодном свете.

Для приобретения этих навыков мы учимся в вузах и на курсах, читаем специальную литературу, работаем над собой, ходим на модные тренинги, нередко весьма дорогостоящие. И иногда впустую — не хватает практики. Парадоксально, но call-центр обучает сотрудников всему этому в ходе работы и еще и платит зарплату! Не освоить преподаваемые уроки невозможно — они отрабатываются на практике до виртуозного мастерства, ведь оператор оттачивает его ежедневно на десятках и сотнях переговоров.

Так чему же учит работа в call-центре?

Коммуникативные навыки и ведение переговоров
Операторов учат коммуникации и успешному проведению переговоров с людьми самого разного психологического типа и социального положения. Того, кто прошел школу call-центра, никогда не будет мучить страх общения с незнакомыми людьми.

Уверенность в себе и личностный рост
Обучение и работа в call-центре построены так, что у операторов появляется уверенность в своих силах, страх перед отказами пропадает — их учат позитивно принимать неуспешные переговоры, оценивать их не как личное поражение, но как новый полезный опыт. С таким отношением успех становится не случайностью, а закономерным результатом профессионализма и личностного роста.

Активные продажи
Продажи охватывают все сферы нашей жизни: продают не только товары и услуги, но и знания, время, силы, внимание, идеи. И от того, умеем ли мы продавать, напрямую зависит наш успех. Тот опыт продаж, который вы получаете в call-центре, сложно переоценить — после подобной школы вы становитесь высококлассным специалистом, и любая успешная компания будет рада такому сотруднику.

Управленческие навыки
Работа в call-центре вполне может стать трамплином карьеры. Карьерная лестница здесь прозрачна и открыта, личные успехи всегда на виду и по достоинству оцениваются, они становятся ресурсом карьерного роста.

Все эти навыки действительно востребованы в самых разных областях жизни современного человека, помогая ему быть более успешным и счастливым. Вакансии операторов call-центра открыты, а значит, открыты все пути к тем преимуществам, которые дает эта профессия.

Чтобы устроиться на работу в КоллЦентр24, позвоните по телефонам: (818-2) 49-02-24, +7 (964) 297-47-93. Также собеседование можно пройти через скайп job_cc24.